শর্তাবলী

01ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং l4441 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা https://l4441.org-এ l4441 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা এবং যেকোনো সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলিতে যেকোনো আপডেটের পরে l4441 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত সংস্করণ গ্রহণের প্রমাণ।

02সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তগুলিতে, নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির প্রসঙ্গ অন্যথা প্রয়োজন না হলে নিচে বর্ণিত অর্থ রয়েছে:

• "অ্যাকাউন্ট" মানে l4441 প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারী কর্তৃক গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" মানে যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে একজন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট তহবিল, বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে যোগ্য বোনাস পরিমাণ সহ।
• "বোনাস" মানে l4441 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্ত ও বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য নগদ-বহির্ভূত সুবিধা।
• "প্ল্যাটফর্ম" মানে l4441 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং https://l4441.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা।
• "বাজি ধরার শর্ত" মানে সেই বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করার আগে একটি বোনাস পরিমাণ কতবার বাজি রাখতে হবে তার সংখ্যা।
• "KYC" মানে l4441-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে প্রয়োজনীয় গ্রাহককে জানুন পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

03যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

l4441 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার এমন ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করেন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি নিম্নলিখিত প্রতিটি শর্ত পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। l4441 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা বা আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি রয়েছে।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট, প্রক্সি বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনাকে পূর্বে l4441 প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা বা খেলছেন না।

04অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ (KYC)

l4441 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে — বাজি রাখা, ক্যাসিনো গেম খেলা এবং তহবিল উত্তোলন সহ — আপনাকে একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও চলমান রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি l4441-এ মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• সঠিক তথ্য: আপনাকে নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ।
• KYC নথি: যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, আপনাকে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিয়ে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। l4441 কখনো SMS, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর: অ্যাকাউন্ট, লগইন শংসাপত্র এবং ব্যালেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয়। আপনি আপনার l4441 অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, ভাড়া, উপহার বা অন্যভাবে স্থানান্তর করতে পারবেন না।

l4441 যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত KYC নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার সময় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের নিদর্শন শনাক্ত হলে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে সমাধান পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

05জমা ও উত্তোলন

l4441-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রয়োগ করে না। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমা: bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ৳100; Rocket-এর মাধ্যমে ৳200; ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ৳500।
• গৃহীত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং Dutch-Bangla Bank থেকে সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার মালিকানা: জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। l4441 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash ও Nagad জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার বাংলাদেশ মান সময়ে স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং ঘণ্টায় ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• ব্যর্থ জমা: যদি আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা কাটা হয় কিন্তু ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার l4441 ব্যালেন্সে না আসে, আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি আপনার l4441 অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• KYC প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
• একই-চ্যানেল নিয়ম: যেখানে সম্ভব উত্তোলন জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। মূল চ্যানেল অনুপলব্ধ হলে l4441 একটি বিকল্প যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট চাইতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: KYC যাচাই হওয়ার পরে মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতির জন্য উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত ১৫ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• বোনাস তহবিল: শুধুমাত্র প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করা তহবিল উত্তোলন করা যাবে। বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া মুলতুবি বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য নয়।

06বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

l4441 সময়ে সময়ে খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত এবং প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে:

• বাজি ধরার শর্ত: সমস্ত বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট প্রমোশনে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতি প্রমোশনে একটি বোনাস: খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে মাত্র একবার দাবি করতে পারেন।
• মেয়াদ শেষ: নির্দিষ্ট বৈধতা সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হবে। মেয়াদ শেষ বোনাস তহবিল পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।
• যোগ্য গেম: সমস্ত গেম বাজি ধরার শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। নির্দিষ্ট অবদানের শতাংশ প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• অপব্যবহার: l4441 যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে তা থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নগদ মূল্য নেই: বোনাস অফারের কোনো নগদ মূল্য নেই এবং প্রমোশন শর্তে বিশেষভাবে অনুমোদিত না হলে নগদে বিনিময় বা অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না।

07নিষিদ্ধ আচরণ

l4441 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা কোনো প্ল্যাটফর্ম বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা বা লেনদেন করা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে কোনো সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায়ভাবে প্রমোশনাল সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• গেমে অংশগ্রহণ বা বোনাস দাবি করার পরে জমা বিপরীত করা সহ চার্জ-ব্যাক জালিয়াতিতে জড়িত হওয়া বা সহজতর করা।
• নিবন্ধন, KYC বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।

l4441 প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে যা ক্রমাগত অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। এই সিস্টেমগুলি দ্বারা চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি আমাদের কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

08মেধা সম্পত্তি

l4441 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার কোড এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক চেহারা, l4441 বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মালিকানাধীন সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

09দায়িত্বশীল গেমিং

l4441 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড় জুয়ায় সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও তথ্য প্রদান করা আমাদের দায়িত্ব।

• জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। কঠোর সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• ক্ষতির সীমা: প্রতিদিন, সপ্তাহ বা মাসে সর্বাধিক ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। একবার পৌঁছালে বাকি সময়ের জন্য বেটিং ও ক্যাসিনো খেলা স্থগিত করা হয়।
• সেশনের রিমাইন্ডার: স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সেট করুন যা আপনাকে জানায় যখন আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগ ইন করে সক্রিয়ভাবে খেলছেন।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় [email protected]এ সহায়তায় যোগাযোগ করে প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বর্জন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। স্থায়ী স্ব-বর্জন অপরিবর্তনীয়।

l4441 কঠোর ২১+ বয়সের নীতি কার্যকর করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়ার সমস্যা আছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করতে এবং সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ পরিমাণে, l4441 নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধতা স্পষ্টভাবে বাদ দেয়:

• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে তহবিলের যেকোনো ক্ষতি, আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতি সহ।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা সহ l4441-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে পরিষেবায় বাধা।
• প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, যার মধ্যে এমন ব্যক্তিদের খেলা অন্তর্ভুক্ত যারা তাদের বয়স, পরিচয় বা যোগ্যতার স্থিতি ভুলভাবে উপস্থাপন করেছে।
• আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, পরিণতিগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি l4441 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

11অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

l4441 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিতগুলি অ-সম্পূর্ণ ভিত্তি যার উপর l4441 একটি অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে:

• এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• আবিষ্কার যে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা সহ যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না।
• জালিয়াতির কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, ম্যাচ-ফিক্সিং বা অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• l4441-এর আনুষ্ঠানিক অনুরোধের পর যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

নিষিদ্ধ আচরণ ছাড়া অন্য কারণে l4441 দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, প্রযোজ্য বোনাস পরিমাণ কাটার পরে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো যাচাইকৃত ব্যালেন্স ১০ কার্যদিবসের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

12এই শর্তাবলীর সংশোধন

l4441 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, l4441 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে এবং যেখানে সম্ভব অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://l4441.org/terms-conditions-এ অ্যাক্সেসযোগ্য। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

13প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে বা তার বিষয়বস্তুর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশে কার্যরত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য ন্যায্য আচরণের নীতি অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

একজন খেলোয়াড় এবং l4441-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করতে উৎসাহিত করি।

14যোগাযোগের তথ্য

আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো কারণে l4441-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।